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お知らせ

2023.06.05人材開発支援助成金研修活用のご案内

利用者対応ブラッシュアップ研修

研修実施期間 2023年7月~2025年1月
研修時間 2時間×10回 計20時間
研修費用 137,500円(消費税別)

研修の目的
企業環境が激変する中、競争激化の時代にあって、利用者様に安心・信頼していただけるスタッフの育成と、相手に伝わる実践トレーニングを重ね対応技術の強化とスキル向上を図り、リピートにつながる体制を創りあげていく。

第1回 組織に必要とされる人財とは
第2回 技術力向上研修
第3回 組織力向上研修
第4回 対話力強化研修①
第5回 対話力強化研修②
第6回 傾聴力強化研修①
第7回 傾聴力強化研修②
第8回 コミュニケーションスキル向上研修
第9回 クレーム対応研修
第10回 実践活用研修