お知らせ
2023.06.05人材開発支援助成金研修活用のご案内
利用者対応ブラッシュアップ研修
研修実施期間 ２０２３年７月～２０２５年１月
研修時間 ２時間×１０回 計２０時間
研修費用 137，500円（消費税別）
研修の目的
企業環境が激変する中、競争激化の時代にあって、利用者様に安心・信頼していただけるスタッフの育成と、相手に伝わる実践トレーニングを重ね対応技術の強化とスキル向上を図り、リピートにつながる体制を創りあげていく。
第１回 組織に必要とされる人財とは
第２回 技術力向上研修
第３回 組織力向上研修
第４回 対話力強化研修①
第５回 対話力強化研修②
第６回 傾聴力強化研修①
第７回 傾聴力強化研修②
第８回 コミュニケーションスキル向上研修
第９回 クレーム対応研修
第１０回 実践活用研修