有限会社　エファ

最近コンビニエンスストアやスーパーなどで

多くの外国人の労働者を見かけます。

先日、会社近くのコンビニで

公共料金を支払おうとした際

レジには外国人の方が立っていました。

支払いとかわかるかな。。。と

不安を抱えながらレジに立つと

スムーズな対応・丁寧な言葉使い！

素晴らしい。

もしかしたら私たち日本人よりも

接客マナーが出来ているかもしれない。とさえ

思いました。

弊社でも外国人留学生の方にむけた

お客様対応研修のカリキュラムを用意しております。

実際にホテル業界では研修もさせていただいております。

外国人の方の活躍が目立つ昨今。

全体のレベルアップとしても

このような研修を取り入れてみてはいかがでしょうか。　　（A）



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