有限会社　エファ

先日伺った非営利組織での話になります。

組織を立ち上げたばかりで、組織が成熟していないことに悩んでいらっしゃいました。方策の一つとして組織の幹部層のマネジメント力を上げるとの目的で、マネジメントの基礎力をつけるための研修をおこないました。

その研修の初回で、組織（団体や企業）の大きな目的は何か、という問いかけをおこないました。もちろん組織の活動を通じて『顧客に価値を届けること』ということなのですが、そのためにも『継続すること』も大きな目的の一つであることを理解してもらいました。

『顧客に価値を届けること』が、一過性のものではなく、『継続して“価値を届ける”』ことに組織としての存在意義があるのです。（Ｕ）

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