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スタッフブログ

2019.01.10フィーカ(Fika)

2019.01.10フィーカ(Fika)

この「フィーカ」という言葉、聞いたことはありますか? 実は私、最近知りまして。 とても素敵なこの時間の過ごし方をご紹介したくなりました。 フィーカとは、スウェーデンのコーヒータイムで、 コーヒーや紅茶を飲みながら、 ゆっくりと楽しい時間を過ごすことを言います。 時に友人と、時に家族や会社の同僚と。 もちろん、ひとりでのんびりとゆっくりと。 スウェーデンでは、毎日一人あたり平均で3,2杯も飲むほど、 フィーカの時間を大切にしているそうです。 また、コーヒーのお供に甘いパンは欠かせないそうで、 スーパーにもフィーカ用のパンコーナーがあるそうですよ。 会社でもこのフィーカが盛んで、 交流を深めるにも、打ち合わせを進めるにも、 とても良い効果があるようです。 ある社員の方は、 「フィーカで解決できないことはない(笑)!」とも。 リラックスしながら意見を交わしている様子が目に浮かびますよね。 このフィーカ。 職場でも活用してみてはどうでしょうか。(E) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー  栃木県 管理者研修なら 有限会社エファへ~

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2019.01.09睦月

2019.01.09睦月

一月の旧暦での呼称は「睦月」ですが、その語源として ①新年を迎えて親類、知人などお互いに往来し、仲睦まじくすることから 「睦び月(むつびつき)」となり、さらに「睦月」となった説。 ②一年の元になる月だから「元月(もとつき)」になり、それが訛って「むつき」になった。 ③稲の実をはじめて水に浸す月だから「実月(むつき)」で、転じて「睦月」となった説 など諸説あるそうです。 個人的には、仲睦まじくする意の①がしっくりくる気がします。 「睦び月」という言葉も素敵ですよね。 お正月に旧交を温めた方も多いことでしょう。 仕事でも、人と人、会社と人の「睦び」のお手伝いをしていきたいと願います。(K) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー  栃木県 管理者研修なら 有限会社エファ へ~ 

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2019.01.08年始のご挨拶

2019.01.08年始のご挨拶

年末年始のお休みが終わり、電話応対もまずは年始のご挨拶から始まります。 その度に、普段何気なく応対してしまっているな、と反省。 「今年もよろしくお願いします。」 この言葉を言うたびに、電話とはいえ会社の代表としてのご挨拶なのだと気が引き締まります。 顔が見えない相手だからこそ、思いやりをもって応対していきたいです。 いつもこの気持ちを忘れずにいられるよう、頑張ります。 今年もどうぞよろしくお願いします。(A) 〜お客様の身近な専門家 頼れるパートナー 栃木県 クレーム研修なら 有限会社エファ〜

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