2023.09.21挨拶もプロ
2023.09.21挨拶もプロ
我が家に月に一度、 取り付けている設備の交換点検に来てくれる担当Yさん。 不在の時も多く、いつもインターフォンに彼の姿が残っています。 車があっても無くても不在もあれば在宅もあるのですが、 インターフォン越しに姿勢よく大きな声で名乗り名札を手に取ってアップ。 「点検に参りました」と深々と頭を下げてご挨拶する姿がいつも残っています。 帰宅してポストに残してくれた報告書を手に屋外の設備ヶ所に行けば、 メンテナンス作業をお願いしているとはいえ、 いつもきれいに水拭きされ時にはテープがきれいに張り替えられており、 それをわざわざ言わないまでもその挨拶と一連の作業は感心しております。 誰が見ていなくても、もしや気づかなくても、 やるべきことをしっかりやるその姿勢に学ぶことがたくさんあり、 誠実に対応くださるYさんだからこそ使い続けようと思うのもまた、 大切なのは「人」なんだなと気づかされます。(E) ~お客様の身近な専門家 頼れるパートナー 栃木県 研修なら 有限会社エファへ~