栃木県宇都宮市での研修、人財育成なら【有限会社エファ】

スタッフブログ

2020.11.10ご挨拶の大切さ

このところ、自宅の周辺で新築工事をしています。先日も斜め前の土地が更地になったと思っていたら、ご挨拶の品が自宅の玄関にひっかけてありました。以前に住んでいた人の名前とは違うので、どこからか引っ越してくるのでしょう。よく見れば地鎮祭をした様子です。我が家は昼間留守にすることが多いので、挨拶に来なくてもわからないと思うのですが、丁寧なご挨拶をしていただき、恐縮してしましました。ご挨拶の品と共に直筆のメッセージが添えられていて、文字の様子からお若い方のような想像ができます。住宅メーカーからの提案かもしれませんが、直筆のメッセージを頂くのは初めてなので、心遣いを感じました。完成して、お会いしてみなければわかりませんが、良い印象が残り、新しいご近所さんへの不安が薄らいでいきます。逆の印象だったらどうでしょう。住み始める前から挨拶など一切なかったら、昭和の常識を当てはめてしまう私は、おそらく不安な気持ちで工事を見守っていたと思います。家は一生の買い物と言います。すぐにはお互い引越しすることも難しい状況の中、穏やかな落ち着いた人に来て欲しいなと誰もが希望するものです。実際に住んでみたら違う印象の方かもしれませんが、ほんの少しの気遣いでご近所さんからの評判がググっと上がるものなのですね。私も家を建てることは今後ないと思いますが、何かご近所にご迷惑をかけそうなときは事前に丁寧なご挨拶をしようと思います。お互い様ですね。（Ａ）～お客様の身近な専門家　頼れるパートナー　栃木県　クレーム研修なら　有限会社エファへ～

雑談ページトップへ▲

2020.11.09我慢の毎日

先日、ＧＯＴＯイートを利用して外食した時のこと。とあるラーメン屋さんに行ったのですが、そこに『配膳ロボット』なるものがおりました。厨房では人間がラーメンを作ったり、餃子を焼いたりしているんですけどね、出来上がった料理はすべてロボットが運んできます。こんなご時世なので、非接触システムをいち早く取り入れたのは素直にすごいと思いましたが、これが当たり前になったら働く人がいらなくなってしまうなぁ…なんて考えてしまって気持ち的には複雑です。もちろん、感染予防策なのはわかっています。人件費削減にもなりますし。今はどの業界も必死です。自粛すべきことはたくさんありますが、経済も回さないと苦しむ人が多いのも事実です。とてもつらく、我慢の毎日ですが、気付いたこともたくさんあります。家族の大切さ、仕事が出来ている喜び、そして何より健康であることがこんなにも安心できるなんて。一年前までは、多少の微熱や咳なんて「病院行くほどでもない」と思っていたのが、今は少し体調不良になると「もしかして・・・」と急に不安が襲ってきます。自分よりも他人にうつしてしまったり、会社などに迷惑をかけるのが何よりも怖いですから。いつまでこの不安な生活が続くかわかりませんが、今は耐えるしかありません。そんな今、私の楽しみは美味しいご飯を食べることです。クリスマスもケンタッキーを予約してきました。我慢することも大切ですが、自分なりの楽しみを見つけて、この辛い日々を乗り越えましょう！（Y) ～お客様の身近な専門家　頼れるパートナー　栃木県　クレーム研修なら　有限会社エファへ～

雑談ページトップへ▲

2020.11.05それでもマスクをしよう

久しぶりに立ち寄ったドラッグストアでは、不綿布マスクが大量に山積みされていました。今となっては手にする人も少なく、あの行列が嘘のようですね。日本製マスクは相変わらず品薄のようですが、まずは毎日必須アイテム。贅沢は言わず感染対策に努める日々です。慣れが出てきたのか、マスクが無いわけでもなく、マスクを付けずに行動する人が増えているのが見受けられるとニュースで取り上げられています・・・が、幸い、生活圏内では思わず距離を置こうとするような行動を取る人に出くわしたことはありません。そもそもマスクを付けるのは何故か。感染しないようにするだけでなく、自分の飛沫を飛ばさないということも重要。自分を守る＋周囲を守る行動がマスクを付ける大切な要素。誰もが当たり前と思える、隣人を思いやれる世の中であって欲しいと、ニュースを見ながら思う昨今です。しかしながら、自分が出来れいるかと言えば、食事の時が怪しい、いや出来ていない・・・大いに反省。おしゃべりをしないで食べるのは、なんとも味気ない。それでもマスクをしよう。自分に言い聞かせています。（E）～お客様の身近な専門家　頼れるパートナー　栃木県　クレーム研修なら　有限会社エファへ～

雑談ページトップへ▲